안심차단 대상 확인해제 절차 알아보기대리인 해제 가능 확인
비대면 계좌개설 안심차단 서비스의 실체와 운영 현황
금융위원회와 금융감독원이 주관하고 전 금융권이 공동으로 시행하는 비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 실제로 운영 중인 제도입니다.
2025년 3월 12일부터 본격적으로 시행되었으며, 보이스피싱이나 명의도용으로 인한 비대면 계좌 개설 피해를 방지하는 것이 핵심 목적입니다.
많은 분이 대리인을 통한 비대면 해제 방법을 찾고 계시지만, 현재 이 서비스는 본인 확인을 최우선으로 하기 때문에 비대면 해제는 원천적으로 불가능합니다.
따라서 은행 대리인 비대면 계좌개설 안심차단 해제하는 방법이라는 키워드로 정보를 찾으시는 분들은, 현재 시스템상 대리인 비대면 해제가 지원되지 않는다는 점을 먼저 인지하셔야 합니다.
모든 해제 절차는 반드시 본인이 직접 영업점을 방문해야만 처리할 수 있습니다.
안심차단 서비스의 대상과 적용 범위 확인
본 서비스는 개인이라면 누구나 신청할 수 있는 무료 서비스입니다.
소득 수준이나 재산 규모와 관계없이 누구나 이용 가능하며, 법인 고객은 대상에서 제외됩니다.
안심차단이 적용되는 범위는 비대면으로 신규 개설되는 원화 및 외화 수시입출식 계좌입니다.
여기에는 은행의 입출금 통장뿐만 아니라 증권사의 종합계좌나 CMA 등도 포함됩니다.
만약 본인이 비대면 계좌 개설을 자주 하지 않는다면, 혹시 모를 명의도용 사고를 예방하기 위해 미리 신청해두는 것이 좋습니다.
반면, 평소 비대면 금융 거래를 활발히 이용하는 분이라면 차단 설정 시 신규 계좌 개설이 즉시 제한되므로, 본인의 금융 거래 패턴을 고려하여 신청 여부를 결정해야 합니다.
신청 시 소득이나 재산 기준을 따지지 않으므로 개인 고객이라면 누구나 금융결제원 어카운트인포 앱이나 홈페이지를 통해 즉시 신청할 수 있습니다.
비대면 계좌개설 안심차단 서비스 신청 방법
안심차단 서비스 신청은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다.
온라인으로 신청할 경우 금융결제원 어카운트인포 앱이나 홈페이지에 접속하여 신청할 수 있으며, 평소 거래하는 은행의 모바일 앱이나 인터넷 뱅킹 메뉴에서도 신청이 가능합니다.
오프라인 신청을 원하신다면 거래 중인 금융회사 영업점을 방문하시면 됩니다.
은행, 저축은행, 증권사, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 등 거의 모든 금융기관에서 신청을 접수하고 있습니다.
신청 즉시 효력이 발생하며, 별도의 지급일이나 대기 기간은 없습니다.
| 구분 | 신청 방법 | 해제 방법 |
|---|---|---|
| 비대면(온라인) | 어카운트인포 앱/홈페이지, 은행 앱 | 불가 |
| 대면(오프라인) | 금융회사 영업점 방문 | 영업점 직접 방문 필수 |
대리인 해제 가능 여부 및 향후 계획
현재 많은 이용자가 궁금해하는 대리인 해제는 원칙적으로 불가능합니다.
보이스피싱범이 타인의 명의를 도용하여 비대면으로 계좌를 개설하거나, 이미 설정된 차단을 임의로 해제하는 것을 막기 위해 금융당국은 본인 직접 방문이라는 엄격한 기준을 세웠습니다.
현재는 이용자 본인 및 법정대리인에 한해서만 신청 및 해제가 가능합니다.
금융당국은 향후 위임받은 대리인으로 해제 범위를 확대하는 방안을 검토 중이라고 밝혔으나, 아직 확정·발표되지 않았습니다.
관련 소식은 금융위원회 보도자료(https://www.fsc.go.kr)를 통해 추후 확인하시기 바랍니다.
영업점 방문을 통한 안심차단 해제 절차
안심차단을 해제하려면 반드시 본인이 신분증을 지참하고 금융회사 영업점을 직접 방문해야 합니다.
비대면 해제가 불가능한 이유는 명의도용 사기범이 비대면 채널을 통해 차단을 해제하고 다시 계좌를 개설하는 악용 사례를 원천 차단하기 위해서입니다.
영업점 창구에서 본인 확인 절차를 거친 후 해제 신청서를 작성하면 즉시 차단이 해제됩니다.
만약 본인이 아닌 대리인이 방문해야 하는 상황이라면, 현재는 법정대리인만 가능하므로 일반적인 위임장이나 인감증명서만으로는 해제가 거부될 수 있습니다.
방문 전 반드시 해당 금융회사 고객센터에 전화하여 현재 본인의 상황에서 필요한 서류를 확인하시기 바랍니다.
주의: 안심차단 해제는 보이스피싱 범죄 예방을 위해 비대면 해제가 절대 불가합니다.
온라인상에서 대리인 해제를 도와주겠다는 업체나 개인은 사기일 가능성이 매우 높으니 주의하십시오.
보이스피싱 및 명의도용 방지를 위해 반드시 본인이 직접 금융회사 영업점을 방문해야만 해제가 가능합니다.
일반적인 대리인 해제는 아직 허용되지 않았습니다.
별도의 대기 시간은 없습니다.